Cómo pedir la eliminación
- Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2550-1252 o por el formulario de contacto con el asunto «Eliminar mis datos».
- Indicá tu nombre y el email o teléfono con el que te contactaste con nosotros, para que podamos encontrar tus datos.
- Te confirmamos la recepción y completamos la eliminación en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Qué eliminamos
Borramos tus datos de contacto, mensajes y registros de nuestros sistemas de gestión de clientes, de nuestras herramientas de automatización y de nuestras listas de contacto. También dejamos de incluirte en audiencias publicitarias que hayamos creado con tus datos.
Solo conservaremos la información que la ley nos obligue a guardar, por ejemplo, datos de facturación, y únicamente durante el plazo exigido.
Datos en plataformas de terceros
Algunos datos quedan guardados en las cuentas que tenés en otras plataformas, como el historial de tus chats en WhatsApp o Instagram. Esos datos los administra cada plataforma y podés borrarlos desde tu cuenta. Para más información, consultá la configuración de privacidad de Meta y de Google.
Más información
Para conocer cómo tratamos tus datos, leé nuestra Política de privacidad.
How to request deletion
- Message us on WhatsApp at +54 9 11 2550-1252 or use our contact form with the subject “Delete my data”.
- Include your name and the email or phone number you used to contact us, so we can locate your data.
- We'll confirm receipt and complete the deletion within 10 business days.
What we delete
We delete your contact details, messages and records from our CRM, automation tools and contact lists. We also remove you from any custom ad audiences built with your data.
We'll only keep information we're legally required to retain, such as billing records, and only for the required period.
Data held by third-party platforms
Some data is stored in your own accounts on other platforms, such as your WhatsApp or Instagram chat history. That data is managed by each platform, and you can delete it from your account. For details, see the privacy settings for Meta and Google.
Learn more
To learn how we handle your data, read our Privacy Policy.